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Kundeninformationen

Kundeninformationen zum Abschluss von Fernabsatzverträgen und weitergehende Informationen zum elektronischen Vertragsabschluss

A. Kundeninformationen zum Abschluss von Fernabsatzverträgen

Die nachfolgenden Informationen für Fernabsatzverträge stellen keine Vertragsbedingungen dar. Die Vertragsbedingungen sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (http://www.scake.com/kontaktrecht/agb.html) enthalten.

Alle Kundeninformationen erhalten Sie spätestens bei Lieferung der Ware in Textform. Sie können sich diese Kundeninformationen auch ausdrucken oder abspeichern.

1. Identität des Verkäufers

Sie schließen Fernabsatzverträge mit der Firma
scake food GmbH,
vertreten durch die Geschäftsführer Andreas Fickenscher, Helmut Fickenscher
Luitpoldstr. 16
95213 Münchberg
Telefon: +49 9251 87008 88
Telefax: +49 9251 87008 99
E-Mail: info@scake.com
Handelsregisternummer: HRB 4388
Ust.Id.-Nr.: DE815004213

2. Vertragsschluss

Bestellungen über unsere Webseite www.scake.com können Sie schriftlich, per E-Mail, Fax oder über das Bestellformular abgeben. Über unsere Webseite beginnt der Vertragsschluss dadurch, dass Sie nach Bestätigung der Zusammenfassung des Warenkorbinhalts den Button „Bestellung absenden" am Ende des Bestellvorganges wählen.

Bei Bestellung per Brief, E-Mail, Fax oder das Online-Formular geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die bestellte/n Ware/n ab.

3. Lieferung und Liefervorbehalt

Wir liefern ausschließlich innerhalb der in der Versandkostenübersicht (http://www.scake.com/hilfe/versand.html) aufgeführten Länder. Bei einem Versand ins sonstige Ausland sind die Versandkosten vor Abgabe der Bestellung zu erfragen.

Weitere Informationen zur Lieferung enthalten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (http://www.scake.com/kontaktrecht/agb.html).

4. Warenpreis

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Weitere Einzelheiten enthalten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (http://www.scake.com/kontaktrecht/agb.html).

5. Liefer- und Versandkosten

Bei einem Versand fallen zusätzliche Versandkosten an. Näheres zu den Versandbedingungen kann der Versandübersicht entnommen werden (http://www.scake.com/hilfe/versand.html).

Ihnen entstehen bei Bestellung durch Nutzung der Fernkommunikationsmittel keine zusätzlichen Kosten.

6. Art und Weise der Zahlung

Sie können den Preis per Kreditkarte, PayPal, Nachnahme oder per Bankeinzug leisten. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Bei Bezahlung per Kreditkarte oder Bankeinzug erfolgt der Versand erst, wenn der Rechnungsbetrag vollständig auf unserem Konto gutgeschrieben ist. Bei Bezahlung per PayPal erfolgt der Versand erst, wenn der Rechnungsbetrag vollständig auf unserem PayPal-Konto gutgeschrieben ist. Bei Zahlung per Nachnahme bezahlen Sie direkt beim Versandunternehmen. Dabei fallen neben dem Rechnungsbetrag zusätzliche Gebühren für die Nachnahmelieferung an, welche unserer Versandübersicht (http://www.scake.com/hilfe/versand.html) entnommen werden kann.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

- Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312 e Abs. 1 S. 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

scake food GmbH
Luitpoldstr. 16
95213 Münchberg
Telefax: +49 9251 87008 99
E-Mail: info@scake.com

Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseitig empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogenen Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangenen Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre- zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertragliche Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die in § 312 d Abs. 4 BGB genannt werden. Hierzu zählen unter anderem:

Lieferungen von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten wurde.

Lieferungen von Audio- und Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.

- Ende der Widerrufsbelehrung

8. Gewährleistungsbedingungen

Die Gewährleistungsfrist beträgt bei neuen Waren 2 Jahre. Gegenüber Unternehmen beträgt die Gewährleistungsfrist 1 Jahr. Beim Verkauf gebrauchter Waren beträgt die Gewährleistungsfrist ebenfalls 1 Jahr. Über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinaus übernehmen wir keine Garantien.

Weitere Einzelheiten zur Gewährleistung finden Sie im Rahmen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (http://www.scake.com/kontaktrecht/agb.html).

B. Weitergehende Kundeninformationen zum elektronischen Vertragsabschluss

Die nachfolgenden Informationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Die Vertragsbedingungen sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (http://www.scake.com/kontaktrecht/agb.html) enthalten.

1. Wie funktioniert der Online-Vertragsabschluss mit uns?

Wir bieten über den Onlineshop auf der Webseite www.scake.com mit Lebensmittelfarben bedruckbare Torten zum Verkauf an. Wir stellen auf der Grundlage von Ihnen gelieferten oder auf Grundlage eines von Ihnen über den Webshop www.scake.com ausgewählten Motivs eine mit Lebensmittelfarben bedruckte Torte her, die Sie kaufen können.

Sie haben die Wahl zwischen einem Ihrer eigenen Bilder oder einem der professionell gestalteten Motive aus unserer Bilddatenbank. In beiden Fällen haben Sie zusätzlich die Möglichkeit einen individuellen Text einzufügen.

Eigenes Bild auswählen und gestalten

Klicken Sie auf den Punkt „Eigenes Motiv hochladen" und unser scake-Designer wird geöffnet.Das Bild wählen Sie einfach über den Punkt „Datei wählen" aus und es wird automatisch in den Designer geladen Nun zur Gestaltung: Sie können das Motiv vergrößern, verkleinern oder das ausgewählte Bild drehen. Auch eine automatische Anpassung an die Gestaltungsfläche ist durch die Tasten „Bild horizontal" bzw. „Bild vertikal einpassen" mit einem Klick erledigt. Ihren aktuellen Status im Bestellablauf erkennen Sie immer an den Punkten unterhalb der Gestaltungsfläche (1.....2.....3)Wenn Sie möchten, haben Sie nun die Gelegenheit einen zusätzlichen Text einzufügen. Klicken Sie auf den Punkt „Text einfügen" und es öffnet sich ein Textfeld und eine Textbox. Ihre Botschaft können sie nun bequem eintragen und Sie sehen sofort eine Vorschau des Motivs. Falls nötig können Sie die Box individuell an Ihren Text anpassen und so einen entsprechenden Zeilenumbruch hervorrufen. Falls gewünscht, nun den Text einfach drehen und an die passende Stelle schieben.

Motiv aus Galerie individuell anpassen (Ausklappmenü)

Auf unserer Webseite können Sie sich ein beliebiges Motiv zum Druck auf Ihre Torte auswählen, indem Sie dieses anklicken. Wenn Sie sich für ein Bild aus unseren Vorlagen entschieden haben - dann wird das Motiv automatisch in den scake-Designer geladen. Nun zur Gestaltung - Sie können das Motiv vergrößern, verkleinern oder das ausgewählte Bild drehen. Auch eine automatische Anpassung an die Gestaltungsfläche ist durch die Tasten „Bild horizontal bzw. Bild vertikal einpassen" mit einem Klick erledigt. Ihren aktuellen Status im Bestellablauf erkennen Sie immer an den Punkten unterhalb der Gestaltungsfläche (1.....2.....3) Wenn Sie möchten haben Sie nun die Gelegenheit einen zusätzlichen Text einzufügen. Klicken Sie auf den Punkt „Text einfügen" und es öffnen sich ein Textfeld und eine Textbox. Ihre Botschaft können sie nun bequem eintragen und Sie sehen sofort eine Vorschau des Motivs. Falls nötig können Sie die Box individuell an Ihren Text anpassen und so einen entsprechenden Zeilenumbruch hervorrufen. Falls gewünscht, nun den Text einfach drehen und an die passende Stelle schieben.

Anschließend kann der Bestellvorgang durch Betätigung des Buttons „Torte bestellen" fortgeführt werden. Es öffnet sich nunmehr ein Fenster, in welchem Sie sich entweder als bereits bei uns registrierter Kunde mit Ihrer Email-Adresse und Ihrem Passwort anmelden können. Sofern Sie noch nicht bei uns registriert sind, können Sie alternativ Ihre Bestellung durch Betätigung des Buttons „weiter ohne Anmeldung" fortsetzen. Wenn Sie sich bei uns als registrierter Kunde anmelden, können Sie den Bestellvorgang unter Benutzung der von Ihnen bereits bei der Anmeldung hinterlegten Kundendaten fortsetzen.

Wenn Sie Ihre Bestellung ohne Anmeldung durchführen möchten, müssen Sie nunmehr nach Betätigung des Buttons „weiter ohne Anmeldung" die von Ihnen gewünschte Rechnungsanschrift angeben.

Sie müssen nach Eingabe der erforderlichen Daten den Button „Nächster Schritt" betätigen, um die Bestellung weiter fortzuführen. Sie können nunmehr die von Ihnen gewünschte Versandart und die Zahlungsmethode auswählen.

Wählen Sie anschließend nochmals den Button „Nächster Schritt", um den Bestellvorgang weiter fortzusetzen. Es wird Ihnen nunmehr nochmals eine Bestellübersicht angezeigt.

Lesen Sie sich anschließend unsere Widerrufsbelehrung, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Kundeninformationen genau durch, drucken Sie sich diese Dokumente aus bzw. speichern Sie sich diese bitte ab.

Sie müssen anschließend die Checkbox „Die allgemeinen Geschäftsbedingungen habe ich zur Kenntnis genommen und bestätige, das Druckmotiv überprüft zu haben." aktivieren, um die Bestellung weiter fortsetzen zu können.

Durch Anklicken des Buttons „Bestellung absenden" geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2. Speicherung des Vertragstextes und Zugang für den Kunden

Wir speichern Ihre Bestelldaten und übersenden Ihnen diese in der Zugangsbestätigung per E-Mail zu. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und eine Widerrufsbelehrung erhalten Sie spätestens mit unserer Eingangsbestätigungsemail.

3. Eingabefehler

Sie können Ihre Eingaben während des Bestellvorgangs jederzeit korrigieren, indem Sie den Button „Zurück" im Browser wählen und dann die entsprechende Änderung vornehmen. Durch Schließen des Webbrowsers können Sie den gesamten Bestellvorgang jederzeit abbrechen.

4. Vertragssprache

Sie haben die Möglichkeit, Verträge mit uns in deutscher Sprache abzuschließen.

AGB: http://www.scake.com/kontaktrecht/agb.html

Datenschutz: http://www.scake.com/kontaktrecht/datenschutz.html